Grundet stor tilbagemelding på vores seneste mail, kommer her en kort opfølgnings-mail, hvor vi forsøger at svare på de mest stillede spørgsmål. Disse spørgsmål er som følger:
Spørgsmål 1: "Hvor/hvordan betaler jeg?"
- Du betaler på følgende måde:
Spørgsmål 2: "Kommer min forsendelse frem til tiden?"
- Du kan være helt rolig - Betalingsudfordringen påvirker ikke din forsendelse fra "A" til "B", da betalingssystemet og forsendelsessystemet kører over to separate systemer.
Spørgsmål nummer 3: "Hvorfor skal jeg betale?"
- En IT-fejl har desværre gjort, at vi kun har trukket 1 øre for din forsendelse, og derfor ser vi det kun som fair, at vi modtager den fulde betaling for ydelsen.
Spørgsmål 4: "Er dette en fake / falsk email?"
- Vi kan forsikre dig, at denne email og sidste email ikke er falsk. Vi henviser i denne forbindelse til www.pakke.dk/status, hvis du er i tvivl om ægtheden af disse mails.
Spørgsmål 5: "Kan jeg bruge samme label?"
- Label og/eller labelless kode, som du har modtaget i forbindelse med "købet", er forsat gældende og kan forsat benyttes.
Har du allerede betalt efter at have læst første mail, bedes du se bort fra denne mail.
Vi beklager endnu engang denne fejl, og ønsker dig god dag.
Bedste hilser fra Pakke.dk-teamet.